Allgemeine Geschäftsbedingungen / Buchungsbedingungen Tina Metz
1. Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge mit:
Christina Metz
Lützenkirchenstraße 27
81929 München
E-Mail: hallo@tina-metz.de
Telefon: +49 175 4918176
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Anbieterin, insbesondere für Personaltraining, Krafttraining, Nordic Walking, Lauftraining, Kinesiologisches Taping, Mehrfachkarten, Gruppenangebote, Kinderkurse sowie Firmen- und Hotelangebote.
3. Vertragsschluss
Die Buchung erfolgt über die Webseite der Anbieterin oder über das dort eingebundene Buchungssystem Zeeg.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Buchungsvorgang abschließt und die Buchung bestätigt wird. Bei kostenpflichtigen Angeboten erfolgt die Zahlung grundsätzlich im Buchungsvorgang, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Soweit im Buchungssystem weitere Zahlungsarten angezeigt werden, richtet sich deren Nutzung nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
4. Leistungen
Die geschuldete Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Buchungssystem oder aus einer gesonderten Vereinbarung.
Derzeit werden insbesondere folgende Leistungen angeboten:
- kostenloses Kennenlernen
- Personaltraining
- Krafttraining
- Nordic Walking
- Lauftraining
- Kinesiologisches Taping
- 5er-Karten
- 10er-Karten
- Kinderkurse
- Firmenangebote
- Hotelangebote
Ernährungsberatung wird derzeit nicht als eigenständige Buchungsleistung angeboten. Ernährungshinweise können ergänzend im Rahmen der sportlichen Betreuung erfolgen.
5. Gesundheitliche Eigenverantwortung
Die Teilnahme an sportlichen Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Der Kunde bestätigt vor Teilnahme, gesundheitlich zur Teilnahme geeignet zu sein. Bestehen Erkrankungen, Verletzungen, Schmerzen, Allergien, Schwangerschaft, Herz-Kreislauf-Beschwerden, orthopädische Einschränkungen oder sonstige gesundheitliche Risiken, sind diese der Anbieterin vor Beginn der Leistung mitzuteilen.
Die Leistungen der Anbieterin ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Bei Zweifeln an der gesundheitlichen Eignung hat der Kunde vor Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.
Die Anbieterin ist berechtigt, die Durchführung einer Leistung abzulehnen oder abzubrechen, wenn erkennbare gesundheitliche Risiken bestehen oder notwendige Angaben fehlen.
6. Kinesiologisches Taping
Kinesiologisches Taping dient der unterstützenden Anwendung im Bereich von Muskulatur, Gelenken und Beweglichkeit. Es stellt keine ärztliche oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzt keine medizinische Diagnose oder Therapie.
Der Kunde ist verpflichtet, die Anbieterin vor der Anwendung über Allergien, Hautreizungen, Verletzungen, Schmerzen, Entzündungen, offene Wunden oder sonstige Beschwerden im betroffenen Bereich zu informieren.
Die Vergütung richtet sich nach Aufwand, Dauer und Materialverbrauch. Derzeit beträgt sie nach Angabe der Anbieterin zwischen 10,00 EUR und 30,00 EUR einschließlich Material.
Die Abrechnung erfolgt vor Ort, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
7. Terminverschiebung, Absage, Nichterscheinen
Gebuchte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben oder abgesagt werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt die gebuchte Einheit als in Anspruch genommen, soweit dem keine gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
8. Ausfall oder Verhinderung der Anbieterin
Kann ein gebuchter Termin aus Gründen, die in der Person der Anbieterin liegen, insbesondere wegen Krankheit oder sonstiger kurzfristiger Verhinderung, nicht durchgeführt werden, wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten.
Bereits geleistete Zahlungen bleiben für den Ersatztermin bestehen.
Kann ein Ersatztermin nicht angeboten werden oder ist dem Kunden ein Ersatztermin unzumutbar, bleiben gesetzliche Ansprüche unberührt.
9. Schlechtes Wetter bei Außenkursen
Außenkurse, insbesondere Nordic-Walking- und Laufangebote, finden auch bei gewöhnlichem Regen statt.
Bei Unwetter, insbesondere starkem Regen, Sturm, Gewitter, gefährlichen Bodenverhältnissen oder sonstigen Umständen, die eine sichere Durchführung nicht zulassen, kann die Anbieterin den Termin verschieben oder absagen.
Sagt ein Kunde einen stattfindenden Außentermin allein wegen gewöhnlicher Witterungsverhältnisse ab, gilt die Einheit als in Anspruch genommen, soweit die Absage nicht rechtzeitig nach Ziffer 7 erfolgt.
10. Gruppenkurse und Mindestteilnehmerzahl
Gruppenkurse werden derzeit insbesondere im Bereich Nordic Walking angeboten.
Für Gruppenkurse Erwachsener gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen und eine Höchstteilnehmerzahl von 8 Personen.
Für Kinderkurse gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 4 Kindern und eine Höchstteilnehmerzahl von 6 Kindern.
Wird die jeweilige Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, findet der Kurs nicht statt. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet, sofern kein Ersatztermin oder eine andere einvernehmliche Lösung vereinbart wird.
11. Mehrfachkarten
5er- und 10er-Karten berechtigen zur Inanspruchnahme der jeweils gebuchten Anzahl von Trainingseinheiten.
Beim Erwerb einer Mehrfachkarte wird zunächst ein erster Termin verbindlich vereinbart. Die weiteren Termine werden nach Durchführung des ersten Termins individuell mit der Anbieterin abgestimmt.
Die 5er-Karte ist drei Monate ab Kaufdatum gültig.
Die 10er-Karte ist sechs Monate ab Kaufdatum gültig.
Nicht innerhalb der jeweiligen Gültigkeitsdauer in Anspruch genommene Einheiten verfallen, sofern die Nichtinanspruchnahme aus Gründen erfolgt, die der Kunde zu vertreten hat.
Eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen.
Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
12. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Soweit Umsatzsteuer anfällt, verstehen sich die Preise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsarten oder, soweit vereinbart, vor Ort.
13. Widerrufsrecht
Für Verbraucher gilt die gesonderte Widerrufsinformation.
Bei fest terminierten Trainings, Kursen oder sonstigen Leistungen besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht, soweit die Leistung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht wird und für die Leistung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.
Soweit für einzelne Angebote oder Buchungsmodelle besondere Widerrufsinformationen gelten, werden diese dem Verbraucher vor Vertragsschluss gesondert zur Verfügung gestellt.
14. Kinderkurse
Kinderkurse richten sich an Kinder im Alter von 8 bis 10 Jahren.
Die Buchung erfolgt ausschließlich durch einen Erziehungsberechtigten.
Vor Teilnahme sind insbesondere anzugeben:
- Name und Alter des Kindes
- Name des Erziehungsberechtigten
- während des Kurses erreichbare Telefonnummer
- Notfallkontakt
- Allergien
- gesundheitliche Einschränkungen
- Bestätigung der gesundheitlichen Eignung
- abholberechtigte Person
Die Aufsichtspflicht der Anbieterin beginnt mit der Übergabe des Kindes an die Anbieterin zu Kursbeginn und endet mit der Übergabe an einen Erziehungsberechtigten oder eine zuvor benannte abholberechtigte Person nach Kursende.
Eltern oder sonstige Erziehungsberechtigte sind während des Kurses nicht anwesend, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Im Notfall darf die Anbieterin Erste Hilfe leisten und erforderlichenfalls ärztliche Hilfe oder den Rettungsdienst verständigen.
15. Firmenangebote
Bei Firmenangeboten wird Vertragspartner grundsätzlich das beauftragende Unternehmen, sofern die Buchung oder Beauftragung durch dieses erfolgt.
Teilnehmende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in diesem Fall nicht selbst Vertragspartner, sondern nehmen auf Veranlassung des Unternehmens teil.
Das Unternehmen ist verpflichtet, die teilnehmenden Personen über Teilnahmevoraussetzungen, Gesundheitshinweise und organisatorische Vorgaben zu informieren.
Die Abrechnung erfolgt gegenüber dem Unternehmen, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
16. Hotelangebote
Bei Hotelangeboten richtet sich die Vertragsbeziehung nach der konkreten Ausgestaltung.
Erfolgt die Buchung unmittelbar durch den Hotelgast bei der Anbieterin, kommt der Vertrag zwischen Hotelgast und Anbieterin zustande.
Erfolgt die Beauftragung durch das Hotel, kommt der Vertrag zwischen Hotel und Anbieterin zustande.
Das Hotel ist verpflichtet, teilnehmende Gäste über Teilnahmevoraussetzungen, Gesundheitshinweise und organisatorische Vorgaben zu informieren, soweit das Hotel selbst Vertragspartner ist oder die Buchung für Gäste organisiert.
17. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Dies gilt auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Pflicht des Kunden, gesundheitliche Einschränkungen wahrheitsgemäß mitzuteilen und die eigenen körperlichen Grenzen zu beachten, bleibt unberührt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften entgegenstehen.
18. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der Datenschutzerklärung verarbeitet.
Für Buchungen über Zeeg, Zahlungen über Zahlungsdienstleister und Kontaktaufnahmen über WhatsApp gelten ergänzende Datenschutzhinweise.
19. Verbraucherstreitbeilegung
Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.